1. Obsesionarte por el número de likes
Puedes invitar a toda tu familia y tus amigos a darle like a
la página de Facebook de tu negocio, pero, si realmente no les interesa el
contenido que compartes causara que tu publicación se muestre todavía a menos
gente (aunque ya le hayan dado like a tu página). Mejor asegúrate que todos tus
likes son legítimos si no quieres tener que invertir tus ahorros en promocionar
tus posts de Facebook.
2. Engañarte a ti mismo creyendo que tu negocio es una
persona y merece un perfil de Facebook de humano
Tu negocio no es humano y debe tener una Página de Facebook,
también conocida como Fan Page, es positivo para tu negocio en muchos aspectos.
3. Leer los comentarios, mensajes u opiniones de tu público
y no hacer caso
¿Duele cuando te dejan en “visto” por inbox? Duele más
cuando son clientes interesados en darte su dinero y por flojera o despiste los
ignoras. No olvides esta regla de oro para redes sociales de negocios:
prohibido dejar alguna comunicación sin responder. Trae buenas recompensas.
4. Hacerte el misterioso y no incluir tu información de
contacto
Es muy desalentador decidirse a dar el siguiente paso como
tu cliente y no saber ni cómo encontrarte. Entre más fácil sea localizarte, más
fácil podrás vender. Recuerda mantener la información de tu perfil siempre
actualizada.
5. Publicar contenido que no va con tu marca
Hay muchas marcas diciendo “¡Buenos días!” y compartiendo
videos virales solo porque “están chistosos”. ¿Qué puedes decir tú que dejará
más clara la personalidad de tu marca? ¿Cómo vas a decirlo?
6. Desaprovechar la foto de portada
En este espacio puedes decir un poco más sobre tu negocio,
así que di algo bueno. ¿Tienes la foto de alguien usando tu producto? Aprovecha
las ventajas de diseñar bien tu portada.
7. Olvidar reclamar tu URL “particular” de Facebook
Teniendo al menos 25 fans, puedes reclamar una dirección más
atractiva para que en lugar de que compartas algo desordenado y feo como:
facebook.com/pages/nombre-negocio-blabla/574836501936452, puedas enseñar algo
sencillito y guapetón como“facebook.com/tunegocio”.
8. No saber a quién le hablas
Si quieres que tu público te haga caso, háblale en su
idioma. Para eso debes saber quiénes son los posibles interesados en adquirir
tu producto o servicio, y publicar contenido relevante para ellos. Si el
público que atraes no es el que quisieras atraer, probablemente es culpa del
contenido que compartes.
9. Esconderte en tu página y no comentar en las
publicaciones de otros
Es más fácil que ellos vengan a ti, si tú vas a ellos. Procura
comentar en las publicaciones de quienes quieres que te vayan a ver. Como
página sólo podrás comentar en publicaciones de otras páginas de negocios, o de
perfiles personales donde hayas sido etiquetado. Por eso esta práctica es
especialmente buena para negocios cuyos clientes son otros negocios (B2B).
10. Creer que es mucho trabajo
Cada vez se ve más por Internet una frase que dice: “Si
quieres vender mañana en las redes sociales, debiste haber comenzado hace 3
años”. Una buena administración de redes sociales da buenos frutos, pero debes
darle la oportunidad de crecer. Es verdad que administrar un negocio en redes
sociales es muy pesado, pero siempre puedes contratar a un Community Manager si
necesitas ayuda.
Esperamos que esta información ayude al menos a unos cuantos
emprendedores a sacar provecho de Facebook. Si deseas alguna cotización para
mejorar tu marca con diseño, pídenos información, te ayudaremos con tus Redes
Sociales.
